Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um meine Praxis, meine Arbeitsweise und organisatorische Themen.
Benötige ich eine ärztliche Überweisung, um einen Termin zu vereinbaren?
Nein.
Als Heilpraktikerin arbeite ich in eigener Praxis.
Sie können sich daher direkt an mich wenden – eine ärztliche Überweisung ist nicht erforderlich.
Wie erfolgt die Abrechnung?
Die Abrechnung erfolgt nach der Gebührenordnung für Heilpraktiker (GebüH) in der jeweils gültigen Fassung.
Siehe „Honorar“
Übernimmt meine Krankenkasse die Kosten?
Die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen Heilpraktikerleistungen in der Regel nicht.
Private Krankenversicherungen, Beihilfestellen oder Zusatzversicherungen erstatten die Kosten häufig ganz oder teilweise – abhängig von Ihrem Vertrag.
Bitte informieren Sie sich daher vor Behandlungsbeginn bei Ihrer Versicherung über die jeweiligen Erstattungsbedingungen.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja.
Sie erhalten eine detaillierte Rechnung gemäß GebüH, die Sie – sofern Ihre Versicherung Heilpraktikerleistungen erstattet – dort einreichen können.
Was passiert, wenn ich einen Termin absagen muss?
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich um eine Absage mindestens 24 Stunden vorher.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird der Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung gestellt.
Diese Regelung dient der Fairness gegenüber anderen Patient:innen, die auf einen freien Termin warten.
Wie verläuft der erste Termin?
Zu Beginn steht ein ausführliches Anamnesegespräch, bei dem ich mir Zeit nehme, Ihre Beschwerden, Ihre Lebenssituation und mögliche Ursachen zu verstehen.
Im Anschluss erfolgt – je nach Anliegen – eine erste Behandlung.
Ziel ist es, ein ganzheitliches Bild zu erhalten und einen individuell passenden Behandlungsplan zu entwickeln.
Ersetzen Ihre Behandlungen den Arztbesuch?
Nein.
Die Behandlungen in meiner Praxis ersetzen nicht die Diagnose oder Therapie durch eine Ärztin oder einen Arzt.
Sie verstehen sich als ergänzende und begleitende Maßnahmen, die Körper, Emotion und Mind wieder in Balance bringen.
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Termine vergebe ich ausschließlich nach individueller Absprache – telefonisch oder per E-Mail:
📞 Telefon: 0171 – 181 63 87
✉️ E-Mail: info@praxismaikemertens.de
Sollte ich während einer Behandlung nicht erreichbar sein, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht mit Ihrem Namen, Anliegen und Ihrer Telefonnummer.
Ich rufe Sie zeitnah zurück.
Sind meine Daten vertraulich?
Selbstverständlich.
Alle Daten und Gesprächsinhalte unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht (§ 203 StGB) und werden gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) streng vertraulich behandelt.
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Wie kann ich mich auf meinen Termin vorbereiten?
Bitte bringen Sie – soweit vorhanden – aktuelle ärztliche Befunde, Laborwerte oder Medikamentenlisten mit.
Tragen Sie bequeme Kleidung, in der Sie sich wohlfühlen.
Bei Körperbehandlungen bringen Sie bitte ein grosses Handtuch mit.